常見問題Q&A

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開箱時錄影

 

1.包裹開箱時,請全程錄影,以確保商品完整性,保障彼此權益,若有退換貨需求將以錄影檔為退換貨依據。


2.產品因拍攝及各種手機、電腦顯示器造成色差,請依實際供貨產品為準。


3.若因產品本身瑕疵因素問題之退貨,不需負擔來回搬運費,若為個人因素則需負擔來回運費。


4.退貨時,需保持產品、保證書、包裝、保證卡等所有隨附文件完整。

請注意:消費者均享有產品到貨七天鑑賞期,七天鑑賞期為猶豫期而非試用期,商品若非開箱驗貨時的瑕疵因素,而是因個人問題因素退換貨,需自行負擔來回之運費及金流產生的手續費。七日鑑賞期保障顧客權益但無歸範店家須無條件接受顧客因瑕疵外個人因素的退換貨,切勿等收到商品再辦理退貨造成雙方困擾。


售後保固

清潔保養

更多詳細寶石清潔保養問題請詳閱清潔保養,若有疑問請洽客服。

 

戒圍測量

戒圍尺寸對照

手圍尺寸

 

目前結帳採『現金付款』於門市取貨的方式

除客製化商品外,商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒、保證書),於七天內可退換貨。

購買相關資訊醒詳閱購物須知該頁面,若有疑問請洽客服。

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下單付款後,約2-3個工作天寄出。 【門市自取】預約取貨時間。

我們採用天然寶石,因為天然形成,無法保證每一個寶石的色澤與花紋的一致。

除了部分輕珠寶外,其他寶石及珍珠都有經過檢驗開證的,購買即會附上證書。 *若有需要協助將寶石送檢驗 台大國際寶石鑑定所,保證書一張是600元

「日寶珠寶」是知名品牌「日寶保險櫃」的連鎖公司,敝公司在台北市、桃園、竹北、台中、嘉義、台南及高雄市有直營店 可預約現場取貨及看貨(採預約制)

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